Avis Service médiocre

J'ai acheté un tuyau d'arrosage le 16/12/2017 après une semaine d'utilisation le tuyau est devenu inutilisable alors qu'il n'a servi qu'une semaine et a toujours été bien enroulé et stocké à l'abri du soleil.
La direction du magasin n'accepte pas de reconnaitre que l'article est défectueux et comme solution me propose d'en acheter un nouveau d'une meilleure qualité car celui-ci est de mauvaise qualité selon la réceptionniste