Mission
Configurer les services sur les plateformes
Activités principales
Veiller à une mise à jour des différents systèmes d'information.
Suivre et garantir le respect des rendez-vous confirmés avec les clients
Valider les fiches d’intervention réalisées par les prestataires.
Assurer la prise en charge des demandes conformément aux procédures et modes opératoires mis en place.
Remonter l'ensemble des documents nécessaires à l'archivage conforme de l'intégralité des dossiers clients dans le SharePoint.
Configuration des services sur les plateformes
Coordination en ligne avec les équipes d’intervention
Test des différents services livrés en adéquation avec la commande client
Mise en service des demandes liée à la commande du client
Vérifier la conformité de la livraison par rapport à la commande client
Renseigner et/ou mettre à jour les commentaires dans GAIA pour toutes les demandes planifiées
Procéder à la confirmation des services livrés avec client
Réaliser toutes autres tâches confiées par le N+1 pour les besoins du service
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE
Vérifier la conformité des installations avec le technicien
